Главная » Статьи » Банковское право » Прочие вопросы

как бороться с коллекторами по телефону

Кто такие коллекторы и как же с ними бороться?

На сегодняшний момент в принципе практически каждый россиянин знаком со словом коллектор. У некоторых слова коллектор вызывает даже страх и панику. Кому же звонят коллекторы? Коллекторы звонят тем людям, у которых образовались просрочки по кредитной задолженности, по кредитным обязательствам.

 Кто такие коллекторы существуют на данный момент реестр коллекторов представлен на сайте судебных приставов с ним вы можете ознакомиться. В реестре указано какие коллекторские агентства действуют на законных обстоятельствах давай тем самым как коллекторы действуют и что входит в их обязанности.

Банк передает информацию о должнике коллектору и тем самым обязанность коллектора идет уже как можно больше собрать о вас информации,а именно, состав семьи ваша деятельность, ваша работа. И в дальнейшем после сбора необходимой информации коллектор связывается с вами объясняет последствия, что если вы не выплатите ваш долг в определенный срок и чем это вам грозит.

Если результата разговор не дал,то начинают воздействовать через постоянные звонки вашим близким родственникам и коллегам и естественно звонками на работу.

Рассмотрим как коллекторские агентства получают долги от банка?

Существует два способа - первый способ это договор по переуступке прав требования - этот договор называется договор цессии. По такому договору за минимальный процент коллекторское агентство выкупает долг у банка. Банк может его продать даже без вашего согласия, но он обязан уведомить вас за 30 дней до подписания данного договора о том что он передал ваш долг третьим лицам.

Второй способ второй способ это когда подписывается договор на оказание дополнительной помощи по взысканию с вас денежных средств в договоре четко указывается сумма и срок долга и срок до которого коллекторское агентство обязано взыскать сумму за вознаграждение.

давайте же рассмотрим какие неправомерные действия со стороны коллекторов могут быть.

Первое. Коллекторы при звонке не представляются да не представляет название организации как имени которые не действует.

Второе. Ведут диалог с вами дерзко, к примеру,  хамят, называют вас по имени совершает очень часто звонки и звонки в ночное время в ране ранним утром. Они не должны звонить более одного раза в день до двух раз в неделю этим самым восемь раз в месяц. Ввонить они не имеют права также по будням с 22 вечера до 8 утра и выходные это с 20 вечера до 9 утра.

Третье. тем самым часто можно услышать от них угрозы и шантаж. Самая распространенная ситуация, когда коллекторы пытаются воздействовать через работодателя. Они приходят непосредственно к работодателю и требует чтобы топ наказал заемщика все вышеперечисленные действия агентов они равняются уголовной ответственности что им грозит грозит им конечно же до 5 лет лишения свободы.

Цель коллекторской организация естественно заставить вас выплатить долг в определенных срок любыми способами.

Как же вести себя с коллекторами?

У Вас есть право не разговаривать с ними вообще не при телефонном звонке не при личной встрече. При телефонном звонке можете внести данный номер в черный список. 

Если конечно же к вам пришли в праве не открывать дверь. Если они пытаются сила я уже с физической до попасть к вам в жилища, то вы должны сразу же вызывать полицию.

Если все-таки же произошло у вас диалог до звонок поступил от коллектору вы ответили рекомендую вам сразу же включить диктофон и записывать каждое слово когда коллектор а представился представил наименование организации которые он представляет предоставляю представляет интересы вы обязаны вести себя спокойно уверенно, показывать что вы знаете закон, знаете свои права, ни в коем случае не переходить на взаимной угрозы, так как они могут быть использовано против вас в суде.

Также если к вам пришли домой, вы открыли дверь, вы не знали кто за дверью, то коллектор обязан представиться полностью и назвать наименование организации, которое представляет, а также показать вам копию вашего кредита и договора цессии, если он есть либо агентский договор на оказание услуг по взысканию с долга.

Если какого-то определенного из этих документов нет, то вы также вправе вызвать полицию и выставить его за дверь. По возможности всегда фиксируйте видео общения с коллектором, также ведите себя спокойно, уверенно и естественно не паникуйте. Паника это самый большой минус.

Как же бороться с коллекторами путем юридических действий? Как получить юридическую защиту?

Все разговоры угрожающего характера вы должны записывать обязательно, обязательно сохранять смс сообщения этим самым, сохранять все письма отправлены почтой россии, а также отправленные по адресу электронной почты. Обязательно все сохраняйте это будет нужно для доказательства для того чтобы направить уже жалобу в полицию да так же после того как вы направили в полиции, вам также необходимо отправлять заявление в суд.

Закон будет на стороне заемщика естественно до обидчик будет наказан и тем самым вы можете еще получить очень хорошую моральную компенсацию, но стоить помнить, что это дело требует очень много сил и очень много времени. Тем самых нервов да и для этого все таки я вам рекомендую обратиться в юридическую службу, которая специализируется на кредитных делах куда можно обратиться с жалобой.

На основании ответа на жалобу можно на вполне законных основаниях обратиться в Роспотребнадзор.  У них присутствует номер горячей линии.

Также вы вправе обратиться в прокуратуру, если у вас есть доказательства непроверенных действий со стороны не коллекторов.

Кроме того, существует ассоциация коллекторов, туда вы можете направить жалобу. Они очень строго наказывают своих работников за их неправомерные действия и за плохое обращение с огнем людям, которые являются клиентами банков.

Тем самым можно сделать выводы, изучив краткую инструкцию ваших действий, то необходимо запомнить несколько всего лишь ваших действий, а самое главное действие да это вести себя уверенно и показывать то что вы знаете свои права.

Существует в принципе много способов борьбы с коллекторами, но самый уверенный способ - отдавать ваши долги, так как, если вас оставили коллекторы и перестали вас доставать, то возможно скоро за вас возьмутся приставы да и по-тихому начнут описывать ваше имущество.

Категория: Прочие вопросы | Добавил: UrokZakona (20.03.2018)
Просмотров: 42 | Теги: коллекторы | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
UrokZakona - копирование без ссылки запрещено © 2018.